ocumeda AG
Customer Success Manager (f/m/d)
Munich/remote
Full time
Du bist auf der Suche nach einem Job, in dem Du etwas bewirken und viel lernen kannst? Dann bist Du bei uns richtig!
Wir, ocumeda, sind ein schnell wachsendes Startup im Bereich der telemedizinischen Augenheilkunde mit Sitz in Deutschland und der Schweiz. Unser Ziel ist es, Sehverlust und Erblindungen zu verhindern, indem wir Augenvorsorge für jeden einfach und schnell verfügbar machen.
Hinter ocumeda steht ein internationales, motiviertes Team aus erfahrenen Fachärzt:innen, jungen Unternehmer:innen und Expert:innen für telemedizinische Augenheilkunde und Artificial Intelligence.
Wir suchen ab sofort eine:n Customer Growth and Success Manager (m/w/d). Was erwartet Dich?
Deine vielfältigen Aufgaben:
- Engage. Du bist die Ansprechperson für unsere Partner und Kunden (z.B. Optiker) und unterstützt und schulst diese in der Nutzung unseres Service
- Retent. Du baust Beziehungen zu unseren Partnern auf, pflegst diese und baust unser Netzwerk weiter aus
- Scale. Du bringst Deine Kreativität ein und gestaltest unsere operativen Prozesse so mit, dass unsere Qualität mitskaliert und entwickelst in Eigenverantwortung Projekte zum Erfolg
- Collaborate. Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Tech-Team und bringst dabei deine eigenen Ideen in unser Produkt mit ein
Du passt gut zu diesem Job wenn…
- du eine hohe intrinsische Motivation hast, etwas zu verändern und eine sinnhafte Arbeit suchst
- du eine Umgebung suchst, in der du an deinen Aufgaben wachsen und lernen kannst
- du gerne interdisziplinär (z.B. mit Optiker:innen, Ärzt:innen, Softwareentwickler:innen) kommunizierst
- du Interesse an der Schnittstelle zwischen Medizin, Technik und Software hast
- du ein:e Teamplayer:in und vielseitig interessiert bist
- du gerne Kontakte und Netzwerk aufbaust und du durch deine Empathie das Vertrauen unserer Kunden gewinnst
- du fließend Deutsch und Englisch sprichst
- du bereits Erfahrungen (Vollzeit oder Praktika) in dynamischen Unternehmen gesammelt hast
- du entweder MINT oder ein betriebswirtschaftliches Studium mit Abschluss Bachelor oder Master absolviert hast
Du deckst nicht alle Punkte ab - kein Problem! Lass uns gerne trotzdem sprechen 😊
Unser Angebot:
- Ein junges, sehr motiviertes, purpose-driven Team mit flachen Hierarchien
- Starke Feedbackkultur mit erfahrenen, diversen Gründer:innen und Mitarbeiter:innen aus Strategieberatung, Startup, Konzernen und Kliniken
- Großes Maß an Entwicklungsmöglichkeiten durch direkte Zusammenarbeit mit dem Gründerteam
- Eigenverantwortliche Arbeit und abwechslungsreiche Aufgaben mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für eigene Ideen
- Viel Spaß mit einem passionierten Team
- Flexible Arbeitszeiten und Remote-Work
- Kompetitiver Lohn
- Mehr Informationen über uns findest Du auf unserer Website: www.ocumeda.com
- Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich bitte per E-Mail mit Deinem Lebenslauf und Zeugnissen bei uns: careers@ocumeda.com
How to apply
Bewirb Dich per E-Mail mit Deinem Lebenslauf und Zeugnissen: careers@ocumeda.com
ocumeda AG
Ocumeda ist ein schnell wachsendes Startup im Bereich der telemedizinischen Augenheilkunde mit Sitz in Deutschland und der Schweiz. Unser Ziel ist es, Sehverlust und Erblindungen zu verhindern, indem wir Augenvorsorge für jeden einfach und schnell verfügbar machen.